A szakértő válaszol

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 301 - 320 / 883

Dupla kárbejelentés

2020 március 27.

Kategória:

Kötelező biztosítás, Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 3 hónapos gépjárművemet baleset során gazdasági totálkárosra törték. A balesetben vétlen voltam. A kárrendezést a baleset napján bejelentettem a CASCO biztosítómhoz, mivel nem szeretném megvárni a rendőségi határozat megérkezését, majd utólag a CASCO biztosítóm rendezi a károkozó KGFB biztosítójával. Elkövettem azt a hibát, hogy a balesetet követő nap estéjén bejelentettem kárigényemet a károkozó biztosítójánál is. Másnap kaptam is egy értesítést, hogy a kárszakértő majd egyeztet velem időpontot. Küldtek még egy adatlapot is, amit nem küldtem vissza. Mai napon értesültem, hogy a CASCO kárfelmérés megtörtént, ez rendben is van. A KGFB online felületén értesültem, hogy ők is elvégezték a szemlét, csak nem hívtak, nem értesítettek. Mi ilyenkor a teendő? A CASCO-ra szeretném a kár rendezését lefolytatni. Nem értem miért tartottta meg a szemlét a KGFB, mikor a rendőrség még nem is határozott az ügyfelük vétkességéről. Köszönöm a segítséget!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jogában áll és rendezheti előzetesen cascora kárát, ha így dönt, erősítse meg biztosítójánál, egyben jelezze ezt az okozó felelősségbiztosítója felé is. Kárbejelentése alapján az okozó felelősség biztosítójának a kárt fel kellett vennie, viszont azzal, hogy a kárbejelentőt (adatlapot) nem töltötte ki, a rendőrségi határozattól függetlenül, jogalapot a biztosító a kártalanításhoz nem tud megállapítani.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Káresemény lejárt forgalmival

2020 március 23.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Kedves Szakértő, Ma voltam részese egy olyan balesetnek,amelyben rendőri vizsgálat fogja megállapítani a baleset felelősét. Az intézkedés során kiderült, hogy autóm műszaki vizsgája 4 hónapja lejárt. Mire lehet számítani abban az esetben, ha engem hoznak ki vétkesként és mire, hogyha vétlen vagyok. Kell-e kátrtérítést fizetnem vétkesként, vagy fedezi az érvényes biztosításom, illetve kaphatok-e kártérítést a vétkes autóstól, ha ő a hibás ? Előre is köszönöm válaszát, Üdvözlettel, S. Atilla

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító mind két esetben, ha okozója, vagy elszenvedője volt a balesetnek vizsgálja, hogy a gépjárműve műszaki állapotánál nem merült-e fel a balesettel kapcsolatban ok-okozati összefüggés. Ha műszakilag rendben volt, tehát a baleset nem a gépjárműve súlyosan elhanyagolt műszaki állapota miatt következett be, a biztosító téríti az okozott, illetve a szenvedett kárt.

Gépjármű kár

2020 március 22.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Egy baleset kapcsán szeretnék kérdezni. Adott egy baleset, ahol egymással szemben jön két autó. A autó úgy gondolja még befér B autó előtt hogy lekanyarodjon balra. A autó oldalába (hátsó ajtó) belemegy B autó (kézben tartott mobillal beszél vezetés közben). A autó elismeri a hibáját (nem hívnak rendőrt), de később kiderül hogy B autó nem rendelkezik műszaki vizsgával több mint 1 éve, ergó közúti közlekedésben nem vehetett volna részt. Ilyenkor is a vétkes A autó biztosítója állja a vétlen B autó kárját? A autó járja gondolom mindenképp saját költséges. A biztosító hogy jár el az A autó esetében? Köszönöm szépen előre is válaszát. Andrea

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha "B" autó műszaki állapotánál nem merül fel a balesettel kapcsolatban ok-okozati összefüggés és a kárképből is azt látja a biztosító, hogy az "A" autó tehető felelőssé a baleset okozásáért, fizeti a "B" autóban keletkezett károkat. Ebben az esetben az "A" autó kára, ha volt cascoja, arra rendezhető, ha nem, akkor önköltséges.

KGFB: párhuzamos üzemeltetés????

2020 március 20.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB, a következő lenne a kérdésem: új autó vásárlása előtt állunk. Az új autó várhatóan 2 nappal korábban kerül átírásra (+ a biztosítások megkötése), mint a régit eladjuk. A régi eladásának napján kerül az új autó átadásra....ez szerintem a szokásos ügymenet kereskedésben történő új autó vásárlása esetén. Normális esetben az új autónál A00-val és C0-val kezdünk, majd a régi autó eladása után átvezettetjük az aktuális bónuszokat. Eddig minden ok. Az egyik biztosító arról tájékoztatott, hogy ilyen esetben - mivel 2 napig párhuzamos üzemeltetés történik - az új autóra vonatkozó KGFB esetén egész évre +30% párhuzamos üzemeltetési pótdíjat számítanak fel... Ez lehetséges, hogy 1 évig +30%-os kell fizetni, miközben csak 2 napig volt párhuzamos üzemeltetés (amikor tulajdonképpen az új autó még nincs is birtokunkban)????? Milyen megoldások léteznek ennek a problémának a pótdíjmentes megoldására? Minden kereskedésben történő autóvásárlás esetén ez történik, amikor a vevő a kereskedésben beszámíttatja a régi autóját... Előre is köszönöm a választ. Üdvözlettel: Gábor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ide vonatkozó jogszabálytól senki nem térhet el, a biztosító helyes tájékoztatást adott a párhuzamos üzemeltetésről. Megoldás az lehet, ha a korábbi gépjárművét előbb adja el, mint ahogy tulajdonába kerül az új.

Reklamáció

2020 március 06.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Alkusz! Ismét kénytelen vagyok írni. A KÖBE biztosító meg meg küldte a bonus besorolást,R**-2** B02 ami helytelen, az előzmény K**3** 2017.04.03-tól 2019.05.29-ig volt birtokomban,majd R**2** rendszámu gk. 2019.05.02.-tól van jelenleg is. Mivel 3 eltelt év ( balesetmentesen) alapján B03 -ba kell sorolni. A biztosítási kalkuláció szerint is ami a CLB. lapján szerepel, azon is B03 a kalkuláció.Kérem ezt így vegyék figyelembe. Magyarázatot kérek, hogy mi alapján térnek ettől el.Üdv. Nagyné T. Veronika

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban ide kattintva >>.

Bónusz osztály

2020 március 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB biztosítási szakértő! A kérdésem az lenne, hogy egy díj-nemfizetés miatt megszűnt szerződésről a bónuszt átvihetem e egy másik azonos kategóriába tartozó gépjárműre? A gépjármű amiről a bónuszt szeretném tovább vinni már nincs forgalomban, ki lett vonva végleg. Köszönöm válaszát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben rendezi tartozását (a forgalomból való kivonás kezdeti időpontjáig) korábbi biztosítója felé, akkor nem veszíti el megszerzett bónusz fokozatát.

Bonus átvitele eladott járműről

2020 február 26.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Az után szeretnék érdeklődni, hogyan tudnám átvinni az eladott autóm bonuszát a fél éve vett új autómra? Korábban egy másik alkusz cégen keresztűl kötöttem azt a biztosítást, amit lemondtam, de mivel önöknél van a jelenlegi kötelező biztosításom, így ők nem tudnak segíteni. A korábbi biztosítótól megkaptam a lemondásról az igazolást (kötvényszám: 4***0) Segítségüket előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Biztosítási előzmény kikérése

2020 február 22.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Arra lennék kíváncsi, hogy visszavezethető több évre a kgfb amit kötöttem. Mert sajnos erről a bónusz malus rendszerről fogalmam sem volt. Online biztosítás kötésénél mindig A00 írtam, holott több mint 20 év balesetmentes vezetés áll mögöttem. Sajnos tavaly volt két koccanásom és olyan összeget küldött a biztosító, hogy nem kaptam levegőt... Az előző biztositasoknal valószínűleg feljebb léptem, de én nem kértem ki ezeket. A biztosító nem jár utána? Elfogadja amit írok?... Mert a B 10 (már tudom) ből kiindulva azért szebb lenne az a negyedéves díj Köszönöm P. Szilvia

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Elvileg biztosítójának minden új kötés alkalmával vizsgálni kell bonus-malus státuszát, korábbi kötvényeivel, igazolásival visszafejthető, ha tévedés történt, azt biztosítójának korrigálnia kell.

baleset következtében fennálló gépjármű értékcsökkenés esetén amennyiben a biztosító nem hajlandó elszámolni és kárpotólni a vétlen autó tulajdonost, kihez, milyen hatóságokhoz lehet fordulni a panaszunkkal?

2020 február 22.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

3 éves összetört gépjárművemet közel 3 millió Ft értékű javítással lehetett megreparálni. Véleményem szerint az autóm értéke emiatt jelentősen csökkent. A biztosító nem hajlandó értékcsökkenésre kártérítést fizetni. Ez esetben milyen hatóságokhoz fordulhatok kártérítési igényem ügyében? Versenyhivatal? MABISZ? Bíróság?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Fogyasztóként első körben a Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulhat panaszával, ha a biztosítójával nem tud megállapodást kötni.

bonus-malus átvitel

2020 február 18.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Eladtam a B10 besorolású Suzuki Swift 1,3GL személygépkocsimat (50kW). A bonust át szeretném vinni a helyette vásárolt Toyota RAV4-re, ami szintén személygépkocsi, de nagyobb a teljesítmény (116kW). A biztosító nyilván a nagyobb teljesítménynek megfelelő díjat adott, és átvette a B10 besorolást. Most magyarázat nélkül vissza akarják sorolni az autót A0-ba. Megtehetik ezt? Személygk egyik is, másik is, és a nagyobb teljesítményhez így is eleve magasabb díj tartozik (közel duplája, mint a Suzukié volt)... A gépjármű kategóriája és a teljesítmény szerinti kategória az nem egy és ugyanaz a dolog.... Ilyen alapon egy 70kW-os szgk. bonus gond nélkül átvihető egy 70kW-os teherautóra? Hogy is van ez? Válaszukat előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Bónusz jogosultság szempontjából a gépjárművek kategóriája számít, tehát szgk-ról, szgk-ra vihető át a megszerzett bónusz fokozat, független a gépjárművek teljesítményétől. Ha vissza akarják sorolni, annak más oka lehet, azt a biztosítójánál tudja tisztázni.

Érdeklődés!

2020 február 18.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Megkötöttem A kötelező biztosítást 02.16-án,mikor varhatom a csekket a biztosítótol,vagy fogok e imélt kapni rola. Mert igy csak a vissta igazolo imélem van. Kaptam egy alkuszi megbizasor is egy imélt,azzal mit kell tennem?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kötést követő 30 napon belül kell megküldenie a csekket a biztosítónak. Nincs egyéb teendője a továbbiakban, mint rendezni a díjat.

Hónapokkal ezelőtti kár rendezése.

2020 február 05.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! November 20.-án véletlenül beletolattunk egy parkoló autóba. Megvártuk a tulajdonost. 2 minimális karcolás lett az autóján. Abban állapodtunk meg, hogy megadjuk az adatainkat, telefonszámunkat és a héten keresni fog a javítási kötségek miatt. Betétlapot nem töltöttünk ki. 2,5 hónappal később a mai napon hívott és indokolatlanul magas összeget szeretne kérni. Ilyen esetben mit tehetünk?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javaslom kössenek egyezséget, ha ez nem sikerül csak polgári peres úton független gépjármű igazságügyi műszaki szakértők bevonásával rendezhetik egymással a vitát.

Kérdés

2020 február 04.

Kategória:

Kötelező biztosítás, Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt cím ! A feleségem vett egy autót és kötöttem az alkusznál cascot és kötelezőt a nevére .Arra a kérdésre hogy van e egyéb biztosítása az írták be hogy van lakásbiztosítás az allianznál .Mikor hazaértem vettem észre hogy a lakásbiztosítás az én nevemen van nem a feleségemén, igaz ugyan azon a címen lakunk és vagyunk is lakcímkártya szerint bejelentve . Lehet e ebből gond ??? Köszönöm válaszát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Változhat a díja, mivel az Allianz a szerződő személyéhez köti az engedményt.

kérdés

2020 január 29.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Ügyfélazonosító: 1****** Üdvözlöm, jött egy üzenetem, be kellene lépnem az Union oldalára, hogy megnézzem mi az, a A***8**** azonosítóval nem tudok, jelszóhoz SMS-t nem kapok, pedig kértem. Mi az üzenet? Lehet valahogyan tudni? Üdvözelttel: J. Tamás

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Baleset

2020 január 29.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Az lenne a kérdésem, hogy átírási költség térítésére, csak a roncs eladása esetén van lehetőség?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Gazdasági totál törés kár esetén nem kötelező eladnia a roncsot, az újonnan vásárolt gépjármű forgalomba helyezési költségeinek igényléséhez elég, ha végérvényesen kivonatja sérült gépjárművét a forgalomból.

Baleset

2020 január 29.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Az lenne a kérdésem, hogy átírási költség térítésére, csak a roncs eladása esetén van lehetőség?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

karrendezes

2020 január 27.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Udvozlom' A kozel multba karamboloztam,a masik fel elismerte hogy hibazott,en a vetlen fel egy olyan ajanlatott kaptam a vetkes biztositojatol,amelybol nem lehet kihozni az autom szerelesi es munkadij koltsegeit.Mit lehet ilyen esetbe tenni Nem gondolom,hogy nekem kell fizetnem hogy eredeti allapotba visszakapjam az automat,mikor nem en hibaztam. Tisztelettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nem kell elfogadnia a biztosító ajánlatát, ha gépjárművének életkora garancia időn belül van kérheti számlára a kártérítést, azon túl kérnie kell a szervizétől egy tételes javítási kalkulációt, amivel indokolhatja a biztosító által kínált összeg elégtelenségét.

Bonus átvitel

2020 január 26.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Jelenleg van egy kötelező biztosításom B9-es fokozattal. Tervezem, hogy új autót vásárolok, de a meglévő autómat nem adnám el, csak üzemeltetőt váltanánk rajta. Ez esetben át tudom e vinni a kedvező besorolásomat az új autó biztosítására? Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Gépjármű kötelező felelősségbiztosítást az üzembentartónak kell megkötnie. Ha üzembentartó váltás történik és azt követően köt új biztosítást, átviheti új szerződésére bónusz fokozatát.

Évfordulós váltás

2020 január 19.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Az oldalukon kalkuláltam évfordulós KGFB-t, a kockázatviselés kezdete 2020.02.12 lenne. a megkötéskor figyelmeztetett a rendszer, hogy a forduló előtt 30 nappal fel kell mondani az előző biztosítást, amit még nem tettem meg. Ebben az esetben már nem köthetek új biztosítást az évfordulóra? Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nem köthet évfordulóval új biztosítást, ha régit az évforduló előtt legalább 30 nappal nem mondta fel. Biztosítási (év) tartam közben kezdeményezheti biztosítójánál a közös megegyezést biztosításának megszüntetésére.

KGFB számítás

2020 január 10.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 2017. febr.14-én egy koccanásos közlekedési baleset vétlen elszenvedője voltam. Biztosítóm (Allianz) sajnálatos adminisztrációs mulasztás következtében az okozott kárt rossz kárszámon rendezte, az enyémen és nem a baleset okozójáén. Panaszomra válaszolva arról tájékoztattak 2017. aug.7-i levelükben hogy a korábbi kifizetést a helyes kárszámra átkönyvelték és a bonusz besorolásomat visszaállították. 2018-as, 2019-es és a 2020-as évre irreálisan magas 80.000,- 89.990,- ft-os biztosítási díjat határoztak meg, ebből a 2018 és a 2019-es évek díját befizettem, de az idei évre váltottam PostaAutóŐr Biztósítóra 38.137,- ft-os díjjal. Új biztosítom telefonon megkeresett, és arról tájékoztatott, hogy a 38.137,- ft-os díjat 57.000,- ft-os díjra kell módosítaniuk, mert balesetet okoztam. Az Allianz Biztosító levelét átküldtem új biztosítómnak, remélem ezzel az ügy megoldódik. Kérdésem: van-e jogorvoslati lehetőség arra, hogy a tévesen és jogtalanul (2 éven keresztül) magasabb baleseti adót érvényesítve beszedett biztosítási díj különbözetét visszakaphassam, hiszen az Biztosító felém írt levelében tett ígéretét nem teljesítette. Másodszor is komoly hibát követett el, anyagi kárt illetve kellemetlenséget okozva. Válaszát előre is köszönöm. Tisztelettel: Sz. Edit

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kötelező gépjármű felelősség biztosításnál az elévülési idő öt év, amennyiben tévesen állapították meg korábbi időszakban biztosításának a díját, úgy kérheti a díjtöbblet visszatérítését.

Kötelező biztosítás | CLB

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak