2014 március 20.
Kategória:
- Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
2013. 09. 23-án évforduló váltás alkalmával új kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást kötöttem az MKB. Biztosítónál. Az előző biztosítom az ASTRA Biztosító volt, ahol B10 B/M besorolásban voltam. 2013.09.23.-án az MKB. Biztosítónál kötött szerződés összegét (1 éves díját) 2013. 10. 08-án.
AZ MKB.a határidőket betartva küldte felszólítást, hogy nem tudnak beazonosítani. Én 01. 21-én bementem a Nagykanizsai MKB. Bank fiókjába és bevittem az előző biztosítómtól / ASTRA / kapott igazolásokat amiben egyértelműen le van írva, hogy én B10 B/M besorolásban voltam.(erről a Bankban igazolást kaptam) Az MKB. Biztosító 2014.02.24.-i dátummal tájékoztatnak, hogy KGFB szerződésemet 2014.02.07. napjával díjnemfizetés okkal megszüntette.
02.12-én több órás telefonálgatást követően az ASTRA az elvégezte a nyilvántartásba történő rögzítésemet,ennek ellenére az MKB azt akarja, hogy kössek új biztosítást + fizessem ki a fedezetlenségi időt, ami 43 nap eddig. Írtam egy Rekonstrukciós kérelmet az MKB.Bizt., hogy állítsák vissza az eredeti biztosításomat, mivel nem az én hibámból történt az adatok fel nem töltése a rendszerbe.Ők ere a 21/2011. (VI.10.) NGM rendeletre hivatkozva elutasították a kérelmemet és kérik, hogy kössek náluk új biztit.
Na ez aztán a ügyfélcentrikusság!
Elolvastam ezt a rendeletet és nem utal arra, nekem kell kérnem, hogy bekerüljek a rendszerbe és ha biztosítok hibáznak akkor mi a teendő.
Milyen dolog az, hogy kitalálnak egy központi nyilvántartási rendszert ( amit állítólag az ügyfelek védelmére találtak ki) és azt nem vezetik nem töltik fel napra készen a biztosítók és most azért mert trehány volt az előző biztosítóm ezért engem próbálnak büntetni különböző paragrafusok mögé bújva.
A MABISZ-al már egyeztettem egy követ fúj a biztosítókkal!
Most ott tartok, hogy fogyasztásvédelem és jogi útra terelem a problémámat.
Amennyiben tud megoldást a problémámra kérem segítségét.
2013. 09. 23-án évforduló váltás alkalmával új kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást kötöttem az MKB. Biztosítónál. Az előző biztosítom az ASTRA Biztosító volt, ahol B10 B/M besorolásban voltam. 2013.09.23.-án az MKB. Biztosítónál kötött szerződés összegét (1 éves díját) 2013. 10. 08-án.
AZ MKB.a határidőket betartva küldte felszólítást, hogy nem tudnak beazonosítani. Én 01. 21-én bementem a Nagykanizsai MKB. Bank fiókjába és bevittem az előző biztosítómtól / ASTRA / kapott igazolásokat amiben egyértelműen le van írva, hogy én B10 B/M besorolásban voltam.(erről a Bankban igazolást kaptam) Az MKB. Biztosító 2014.02.24.-i dátummal tájékoztatnak, hogy KGFB szerződésemet 2014.02.07. napjával díjnemfizetés okkal megszüntette.
02.12-én több órás telefonálgatást követően az ASTRA az elvégezte a nyilvántartásba történő rögzítésemet,ennek ellenére az MKB azt akarja, hogy kössek új biztosítást + fizessem ki a fedezetlenségi időt, ami 43 nap eddig. Írtam egy Rekonstrukciós kérelmet az MKB.Bizt., hogy állítsák vissza az eredeti biztosításomat, mivel nem az én hibámból történt az adatok fel nem töltése a rendszerbe.Ők ere a 21/2011. (VI.10.) NGM rendeletre hivatkozva elutasították a kérelmemet és kérik, hogy kössek náluk új biztit.
Na ez aztán a ügyfélcentrikusság!
Elolvastam ezt a rendeletet és nem utal arra, nekem kell kérnem, hogy bekerüljek a rendszerbe és ha biztosítok hibáznak akkor mi a teendő.
Milyen dolog az, hogy kitalálnak egy központi nyilvántartási rendszert ( amit állítólag az ügyfelek védelmére találtak ki) és azt nem vezetik nem töltik fel napra készen a biztosítók és most azért mert trehány volt az előző biztosítóm ezért engem próbálnak büntetni különböző paragrafusok mögé bújva.
A MABISZ-al már egyeztettem egy követ fúj a biztosítókkal!
Most ott tartok, hogy fogyasztásvédelem és jogi útra terelem a problémámat.
Amennyiben tud megoldást a problémámra kérem segítségét.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A panasztétel legmegfelelőbb útja az MNB-nél, a biztosítók felügyeleti szervénél való panasztétel. Ebben az esetben én is azt javaslom, hogy tőlük kérje az ügyének újra kivizsgálását és jogorvoslatát.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 941 - 945 / 945 Csorba Sándorné
2014 január 03.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Ügyintéző!
Novemberben biztosítót váltottam, az új biztosító a szerződésem is megküldte. Az első negyedéves biztosítást az új biztosítónak kifizettem. A szerződés kötésnél ki kellett töltenem egy oldalt arra vonatkozólag, hogy hol volt és milyen szerződésszámon szerepelt a régi biztosításom. Vagyis én nem mondtam fel a régi biztosítást, mert azt gondoltam az új biztosítóm ezt megteszi és most kérik, hogy rendezzem a biztosítási díjam... Lehet egyszerre 2 helyen biztosításom? Mi van ha egyszerűen nem fizetem a régi biztosítást?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nem lehet egyszerre két helyen biztosítása, mindig az előbb kötött az érvényes. Sajnos, ha évforduló előtt nem mondta fel 30 nappal írásban, akkor az a biztosítása az érvényes, a díjat is oda kell fizetnie. Amennyiben díjnemfizetéssel szűnik meg a kötelező biztosítása, akkor a jelenleg hatályos törvényi előírások miatt oda lesz kötelező újrakötni az új szerződését. Annyit tehet most, hogy méltányosságból kéri a régi biztosítójától a szerződésének törlését (amit vagy elfogad vagy nem a biztosító), ha nem fogadja el a biztosító, akkor a következő évfordulóig a régi szerződése marad érvényben, így a díjat is arra kell majd befizetnie.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tóth István
2014 január 02.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő Úr!
1998-ban vásároltuk a személyautónkat, melyet kb. 2005-2010-ig kivontunk a forgalomból, erre az időre a kötelezőt nem fizettük. Tavaly forgalomba helyeztük, és 2013. júliusban kötelezőt kötöttünk rá, melyet november hónap folyamán felmondtunk, kedvezőbb díjú biztosítás megkötése miatt. A biztosítást meg is kötöttük, de a biztosító, melynél a szerződést felmondtuk, állitja, hogy a szerződést csak 2014,. július 31-ével tudjuk felmondani. Mivel az autónkat 2010. előtt vásároltuk, ezért jogtalannak tartjuk a biztosító közlését, ráadásul már új, érvényes kötelezőnk is van.
Kérem szíves állásfoglalását. Tisztelettel.TI
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben 2010 január 1 előtt lett a biztosítás is kötve rá, akkor abban az esetben az évforduló 12.31, a kockázat kezdet pedig minden év január 1.
Ebben az esetben minden évben december 31 előtt legalább 30 nappal tudja felmondani a biztosítást.
Abban az esetben, ha biztosítását 2010.01.01 után kötötte, akkor az évforduló a kockázat kezdet - 1 nap. Jelen esetben úgy tűnik, hogy júlis 31 az évforduló, azaz legalább 30 nappal előtte kell kezdeményeznie a biztosítónál a szerződés felmondását,írásban.
Új biztosítása csak abban az esetben érvényes, ha az előzmény szerződés törlése került, ellenkező esetben a régi szerződése marad az érvényes.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Szabó Petronella
2014 január 02.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Ügyintéző!
2013.07.03-án eladásra került az autóm. 07.15-én lejelentettem és még azon a héten a lejelentés és a szerződés papírját elfaxoltam a biztosítómnak. Most mégis levonták a 2014.évre szóló biztosítás díját, és közölték, hogy az ő rendszerükben nincs kgfb felmondás. Kértem, hogy nézzenek utána, még nem kaptam választ. Megtehetik, hogy nem veszik ezt figyelembe, mert nem találják a papírjaimat? Hogyan tudnám bebizonyítani, hogy én azt elkültem nekik? Üdvözlettel!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben írásban (postai levél, e-mail, fax...) jelezte ezt nekik, akkor törvény kötelezi őket, hogy 30 napon belül szintén írásban válaszoljanak Önnek. A visszakapott faxigazolással tudja bizonyítani, hogy a fax elküldésre került nekik. További szép napot kívánunk!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Török Andrea
2014 január 01.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!Kaptam a biztosítótól egy levelet,hogy január 17-től felmondja a biztosításomat.Nem írták miért.Bementem,kiderült, hogy 2012 nyarán közúti balesetet okozott vele a párom és 3 másik autó sérült. Casco is van rajta,megcsináltattam az autómat és a biztosító kifizette a károsultakat is. A biztosítónál mondták,hogy akkor próbáljuk meg újra kötni a kgfb-t,de mivel ők mondták fel csak náluk lehet. Ez lehetséges? Megnéztük és az eddigi negyedéves 6200Ft-os biztosításom HAVI 8000-re változna. Ezt azért enyhe túlzásnak tartom. Tényleg nem lehet máshol kötni rá biztosítást csak ott ahol felmondták? Válaszát előre is köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a biztosítási időszakra a díjat rendezte, s biztosítása nem díjnemfizetés miatt szűnt meg a biztosítónál, akkor abban az esetben biztosítását máshol is megkötheti, viszont a díja a károkozás (s az ebből fakadó bónusz vesztés -2) miatt magasabb lesz.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lisa
2014 január 01.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Ügyintéző
2013.dec.31-re a régi biztosító évfordulóra felmondta a kötelezőt, az erről szóló levél azonban csak igen későn érkezett meg, így 2014-re az autónak nincs kötelező biztosítása. Hogyan lehet a leggyorsabban kötelező biztosítást kötni?
köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérjük használja az alábbi elérhetőségeink egyikét:
http://www.clb.hu/kapcsolat/elerhetoseg
Vagy hívjon minket +36-1-999-06-20 számon, illetve üzenetet is hagyhat nekünk az alábbi linken, hogy segíteni tudjunk:
http://www.clb.hu/online-ugyfelszolgalat/uzenjen-nekunk
Kérjük üzenetben megadni elérhetőségét, amin fel tudjuk venni Önnel a kapcsolatot, Köszönjük!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!