2014 június 19.
Kategória:
- Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértő!
Van egy gépjárművünk, amit minden év szeptemberében a következő év márciusáig hat hónapra kivonatunk a forgalomból. Erre az időszakra a kötelező biztosítás szünetel. Mivel a biztosítás fordulónapja decemberben van, és ezt mi soha fel nem mondtuk, eddig minden évben ugyanannál a biztosítónál kellett március hóban jelezni a biztosítás feléledését, akinél a biztosítás már évek volt. Ebben az évben egy helyi alkuszcég azt a felvilágosítást adta, hogy megköthetjük más biztosítónál is a kötelezőt. Talált is egy jóval olcsóbbat, akikkel meg is kötöttük a szerződést, és ez év júliusáig befizettük nekik a kgfb díját. Ezután jelentkezett az előző biztosító. Küldte a szerződést és közölte, hogy a másik biztosítónál nem köthettünk volna szerződést, mert nem mondtuk le náluk a biztosítást. Ezután már az alkuszcég is azt mondta, hogy ő hibázott, tényleg nem köthettünk volna szerződést az új biztosítóval. Így befizettük a biztosítási díjat a régi biztosítónknak is. Megírtuk a helyzetet az új biztosítónak, csatoltuk az igazoló okiratokat, és kértük őket, hogy tekintsék tárgytalannak a velük megkötött szerződést, és utalják vissza nekünk a befizetett díjat. Az új biztosító ezt nem akarja megtenni arra hivatkozva, hogy náluk egy nappal korábban kötődött a szerződés, mint az előző biztosító által kiküldött papíron szerepel. Sőt, mivel az előző biztosító nem adta át nekik a bónuszigazolást, B0-ba tették át a járművet, és még plusz díjat is követelnek tőlünk.
Az lenne a kérdésem, hogy kinek van igaza? Kivel van most élő szerződésünk tulajdonképpen? Mit tudunk tenni az ügyben?
Köszönettel:
K.G.
Van egy gépjárművünk, amit minden év szeptemberében a következő év márciusáig hat hónapra kivonatunk a forgalomból. Erre az időszakra a kötelező biztosítás szünetel. Mivel a biztosítás fordulónapja decemberben van, és ezt mi soha fel nem mondtuk, eddig minden évben ugyanannál a biztosítónál kellett március hóban jelezni a biztosítás feléledését, akinél a biztosítás már évek volt. Ebben az évben egy helyi alkuszcég azt a felvilágosítást adta, hogy megköthetjük más biztosítónál is a kötelezőt. Talált is egy jóval olcsóbbat, akikkel meg is kötöttük a szerződést, és ez év júliusáig befizettük nekik a kgfb díját. Ezután jelentkezett az előző biztosító. Küldte a szerződést és közölte, hogy a másik biztosítónál nem köthettünk volna szerződést, mert nem mondtuk le náluk a biztosítást. Ezután már az alkuszcég is azt mondta, hogy ő hibázott, tényleg nem köthettünk volna szerződést az új biztosítóval. Így befizettük a biztosítási díjat a régi biztosítónknak is. Megírtuk a helyzetet az új biztosítónak, csatoltuk az igazoló okiratokat, és kértük őket, hogy tekintsék tárgytalannak a velük megkötött szerződést, és utalják vissza nekünk a befizetett díjat. Az új biztosító ezt nem akarja megtenni arra hivatkozva, hogy náluk egy nappal korábban kötődött a szerződés, mint az előző biztosító által kiküldött papíron szerepel. Sőt, mivel az előző biztosító nem adta át nekik a bónuszigazolást, B0-ba tették át a járművet, és még plusz díjat is követelnek tőlünk.
Az lenne a kérdésem, hogy kinek van igaza? Kivel van most élő szerződésünk tulajdonképpen? Mit tudunk tenni az ügyben?
Köszönettel:
K.G.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Két biztosítási kötvénye biztosan nem lehet. Az Ön biztosítóját a KÁNYA nevű, Központi Állomány Nyilvántartó rendszerben lehet megnézni. Ehhez jogosultsága a biztosítónak van, bármelyik érintett biztosító ügyfélszolgálata meg tudja tenni Önnek. Ahol rögzítve van a kötvénye, annál van jelenleg a biztosítása és oda kell fizetnie. A másik biztosítónak a díjakat Önnek túlfizetés esetén vissza kell utalnia.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 941 - 941 / 941 Lisa
2014 január 01.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Ügyintéző
2013.dec.31-re a régi biztosító évfordulóra felmondta a kötelezőt, az erről szóló levél azonban csak igen későn érkezett meg, így 2014-re az autónak nincs kötelező biztosítása. Hogyan lehet a leggyorsabban kötelező biztosítást kötni?
köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérjük használja az alábbi elérhetőségeink egyikét:
http://www.clb.hu/kapcsolat/elerhetoseg
Vagy hívjon minket +36-1-999-06-20 számon, illetve üzenetet is hagyhat nekünk az alábbi linken, hogy segíteni tudjunk:
http://www.clb.hu/online-ugyfelszolgalat/uzenjen-nekunk
Kérjük üzenetben megadni elérhetőségét, amin fel tudjuk venni Önnel a kapcsolatot, Köszönjük!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!