Kötelező biztosítás | CLB

Lenne egy nagy gond.
Minden évben szépen megkötjük a kötelezőt, eddig oké. Nem volt ez másképp ebben az évben sem. Az édesanyám be is fizette mind a két fél évet. Igen ám, csak időközben(most amikor akartuk kötni a biztosítást) kiderült hogy az egyik csekkre 600!!! forintal kevesebbet írt, rá és most derült ki hogy emiatt konkrétan NINCS kötelező az autón már Junius óta. Igen ám, csak hogy mi Júliusba is befizettük a második félévet és semmi. Igaz...írtak egy mailt de ezt sajnos senki sem nézte, illetve édesanyámat hívták még nyáron telefonon de neki nem adtak tájékoztatást mert az édesapám nevén van a biztosítás. Ez így elfelejtődött, és ők sem hívtak többet.
Nah most a fő gond az hogy most meg kaptunk egy levelet miszerint a kocsit ideiglenesen kivonják a forgalomból. Ilyenkor mi van? Egy levelet sem küldtek egész évbe, csak írtak EGY mailt és annyi.

Ilyenkor mit lehet kezdeni? Persze mi is hibáztunk mert elírtuk az egyik csekket, de tévedni emberi dolog. Viszont mindenféle figyelmeztetés nélkül kivánják a kocsit a forgalomból?
És ha már Júniusban megszüntették a biztosítást akkor a Júliusban befizetett pénzt miért nem küldték vissza? Lévén a szolgáltatás amiért fizettünk, akkor már nem élt. Kérem adjanak tanácsot.
Üdvözlettel.:
Kostyál András