2015 március 03.
Kategória:
- Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
2012.augusztus 20-án a fiam az autónkkal beletolatott egy másik gépkocsiba.Szabályosan járt el,felvette a kapcsolatot a károsulttal a felelősségbiztosításunk (Genertel)kártalanította a másik autó tulajdonosát.
Így én elméletileg B8-ba kerültem B10-ről,viszont a biztosító tett egy ajánlatot,hogy ha kifizetjük az okozott kárt,akkor megmarad a B10-es besorolás.
Nem volt egy nagy összeg,ki is fizettük,igaz hosszas utánajárással,mert azért olyan nagyon korrektek nem voltak a biztosítónál velem,de megmaradtam B10-nek.
Aztán 2014-ben váltottam (Allianz)biztosítót ,minden normálisan zajlott ,online kötöttem meg a biztosítást minden gond nélkül.Meg is jegyeztem,hogy azért ez a biztosító stabilabb,úgyhogy jó döntésnek tűnt.Aztán az idei évben is újrakötöttem velük,szintén online.Úgy is tűnt,hogy minden OK.,meg is kaptam a szerződést,sőt már az igazoló szelvényt is.Aztán rá egy 3hétre kb.küldtek egy szerződés módosítást,+8000 párszáz forintot hozzátéve,hogy hátralékom van.Bementem,hogy ugyan ez miért van közölték,hogy a 2012-ben okozott kár miatt magasabb kockázati csoportba vagyok ,ez idéntől van így állítólag,hogy még + büntetik az ügyfelet,ha valamikor kárt okozott.Tehát nem elég,hogy milyen a besorolás.Meg a másik gondjuk az volt ,hogy nem jelöltem be ,hogy okoztam kárt.Elmondtam az ügyintézőnek,hogy azért nem jelöltem be ,mert én kifizettem a kárt ,gyakorlatilag az akkori biztosítómnak miattam nem lett kiadása így én úgy gondolom,hogy nem is okoztam kárt.Elolvastam figyelmesen a szabályzatot,amelyben ténylegesen van egy olyan bekezdés,hogy más a besorolása annak aki X-évre visszamenőleg kárt okoz,függetlenül a Bonus-Mallus besorolástól,de arra nem térnek ki ,hogy mi van akkor,ha a kárt okozó maradéktalanul kifizeti az általa okozott kárt.
Kérdésem az lenne,hogy jogszerű e a biztosító szerződés módosítása illetve követelése?
2012.augusztus 20-án a fiam az autónkkal beletolatott egy másik gépkocsiba.Szabályosan járt el,felvette a kapcsolatot a károsulttal a felelősségbiztosításunk (Genertel)kártalanította a másik autó tulajdonosát.
Így én elméletileg B8-ba kerültem B10-ről,viszont a biztosító tett egy ajánlatot,hogy ha kifizetjük az okozott kárt,akkor megmarad a B10-es besorolás.
Nem volt egy nagy összeg,ki is fizettük,igaz hosszas utánajárással,mert azért olyan nagyon korrektek nem voltak a biztosítónál velem,de megmaradtam B10-nek.
Aztán 2014-ben váltottam (Allianz)biztosítót ,minden normálisan zajlott ,online kötöttem meg a biztosítást minden gond nélkül.Meg is jegyeztem,hogy azért ez a biztosító stabilabb,úgyhogy jó döntésnek tűnt.Aztán az idei évben is újrakötöttem velük,szintén online.Úgy is tűnt,hogy minden OK.,meg is kaptam a szerződést,sőt már az igazoló szelvényt is.Aztán rá egy 3hétre kb.küldtek egy szerződés módosítást,+8000 párszáz forintot hozzátéve,hogy hátralékom van.Bementem,hogy ugyan ez miért van közölték,hogy a 2012-ben okozott kár miatt magasabb kockázati csoportba vagyok ,ez idéntől van így állítólag,hogy még + büntetik az ügyfelet,ha valamikor kárt okozott.Tehát nem elég,hogy milyen a besorolás.Meg a másik gondjuk az volt ,hogy nem jelöltem be ,hogy okoztam kárt.Elmondtam az ügyintézőnek,hogy azért nem jelöltem be ,mert én kifizettem a kárt ,gyakorlatilag az akkori biztosítómnak miattam nem lett kiadása így én úgy gondolom,hogy nem is okoztam kárt.Elolvastam figyelmesen a szabályzatot,amelyben ténylegesen van egy olyan bekezdés,hogy más a besorolása annak aki X-évre visszamenőleg kárt okoz,függetlenül a Bonus-Mallus besorolástól,de arra nem térnek ki ,hogy mi van akkor,ha a kárt okozó maradéktalanul kifizeti az általa okozott kárt.
Kérdésem az lenne,hogy jogszerű e a biztosító szerződés módosítása illetve követelése?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Jogszerűen járt el a biztosító függetlenül a bónuszbesorolásától, azzal, hogy kárt okozott magasabb kockázatot jelent, amit sajnos a díjában is érvényesítettek. Javaslom, hogy az okozott kár dokumentumait és a megtérítési bizonylatot mellékelve kérje biztosítóját álláspontjának felülvizsgálatára.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 961 - 961 / 961 Lisa
2014 január 01.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Ügyintéző
2013.dec.31-re a régi biztosító évfordulóra felmondta a kötelezőt, az erről szóló levél azonban csak igen későn érkezett meg, így 2014-re az autónak nincs kötelező biztosítása. Hogyan lehet a leggyorsabban kötelező biztosítást kötni?
köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérjük használja az alábbi elérhetőségeink egyikét:
http://www.clb.hu/kapcsolat/elerhetoseg
Vagy hívjon minket +36-1-999-06-20 számon, illetve üzenetet is hagyhat nekünk az alábbi linken, hogy segíteni tudjunk:
http://www.clb.hu/online-ugyfelszolgalat/uzenjen-nekunk
Kérjük üzenetben megadni elérhetőségét, amin fel tudjuk venni Önnel a kapcsolatot, Köszönjük!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!