2014 június 04.
Kategória:
- Kötelező biztosítás
Kérdés:
A kedvezményt igazoló dokumentumok beérkezéséig a biztosító a
kedvezmények nélküli díjon tartja nyilván a szerződését, melyet
visszamenőlegesen módosít a dokumentumok beérkezését követően.
-Ez az önök által küldött levélből származik. -
T Cím !
Szeretném megkérdezni,hogy Önök miként értelmezik ezt a mondatot ?
A biztosítónál megkötött szerződésem -melyre a biztosító postázta
és meg is kaptam az érvényes dokumentumokat -milyen jogszabály
szerint töröltetik .
A hiánypótlás értesítőjük még a válaszom után is úgymond generálódik
postafiókomba.
Általam küldött emailokra nincs válasz !!
Hima Emese hivatkozva ,hogy nincs alkuszi megbízás töröltette szerződésem,
de levelemre nem válaszol ! Az ügy tisztázása végett kértem telefonos
elérhetőséget melyre szintén nincs válasz .
Az ügy előzményéhez tartozik,hogy a szerződés megkötését megelőző nap
a biztosítónál még semmi jele az egésznek.Még aznap du. beszéltem az ügyfélszolgálaton egy hölggyel _remélhetőleg rögzítve lett -aki közölte
hogy mivel még nem érkezett be a megbízás így stornózza az egészet .
Másnap érdekes módon már szerepel
a biztosítási szándék az alkuszon keresztül .
Megkötötték a biztosítást ezek alapján/mivel azt mondták nincs más lehetőség,hiába mondtam ,hogy már stornózva lett/ és most ebből van problémám .
Ha az ember becsületesen akar eljárni akkor csak büntetik ! - ha hagyom az egészet ezek szerint akkor is ez lett volna a végeredmény csak van kgfbm.
Eddig számomra bebizonyították az ügyfélcentrikusságukat .
Mi a megoldás ?
Tisztelettel
kedvezmények nélküli díjon tartja nyilván a szerződését, melyet
visszamenőlegesen módosít a dokumentumok beérkezését követően.
-Ez az önök által küldött levélből származik. -
T Cím !
Szeretném megkérdezni,hogy Önök miként értelmezik ezt a mondatot ?
A biztosítónál megkötött szerződésem -melyre a biztosító postázta
és meg is kaptam az érvényes dokumentumokat -milyen jogszabály
szerint töröltetik .
A hiánypótlás értesítőjük még a válaszom után is úgymond generálódik
postafiókomba.
Általam küldött emailokra nincs válasz !!
Hima Emese hivatkozva ,hogy nincs alkuszi megbízás töröltette szerződésem,
de levelemre nem válaszol ! Az ügy tisztázása végett kértem telefonos
elérhetőséget melyre szintén nincs válasz .
Az ügy előzményéhez tartozik,hogy a szerződés megkötését megelőző nap
a biztosítónál még semmi jele az egésznek.Még aznap du. beszéltem az ügyfélszolgálaton egy hölggyel _remélhetőleg rögzítve lett -aki közölte
hogy mivel még nem érkezett be a megbízás így stornózza az egészet .
Másnap érdekes módon már szerepel
a biztosítási szándék az alkuszon keresztül .
Megkötötték a biztosítást ezek alapján/mivel azt mondták nincs más lehetőség,hiába mondtam ,hogy már stornózva lett/ és most ebből van problémám .
Ha az ember becsületesen akar eljárni akkor csak büntetik ! - ha hagyom az egészet ezek szerint akkor is ez lett volna a végeredmény csak van kgfbm.
Eddig számomra bebizonyították az ügyfélcentrikusságukat .
Mi a megoldás ?
Tisztelettel
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az ügyét a leírtak alapján továbbítottam az ügyfélszolgálatért felelős felső vezetőnknek, hamarosan keresni fogják Önt, hogy a vitás kérdéseket elrendezhessük. Biztos vagyok benne, hogy minden kérdésére tudunk kielégítő választ adni!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 941 - 945 / 945 Csorba Sándorné
2014 január 03.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Ügyintéző!
Novemberben biztosítót váltottam, az új biztosító a szerződésem is megküldte. Az első negyedéves biztosítást az új biztosítónak kifizettem. A szerződés kötésnél ki kellett töltenem egy oldalt arra vonatkozólag, hogy hol volt és milyen szerződésszámon szerepelt a régi biztosításom. Vagyis én nem mondtam fel a régi biztosítást, mert azt gondoltam az új biztosítóm ezt megteszi és most kérik, hogy rendezzem a biztosítási díjam... Lehet egyszerre 2 helyen biztosításom? Mi van ha egyszerűen nem fizetem a régi biztosítást?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nem lehet egyszerre két helyen biztosítása, mindig az előbb kötött az érvényes. Sajnos, ha évforduló előtt nem mondta fel 30 nappal írásban, akkor az a biztosítása az érvényes, a díjat is oda kell fizetnie. Amennyiben díjnemfizetéssel szűnik meg a kötelező biztosítása, akkor a jelenleg hatályos törvényi előírások miatt oda lesz kötelező újrakötni az új szerződését. Annyit tehet most, hogy méltányosságból kéri a régi biztosítójától a szerződésének törlését (amit vagy elfogad vagy nem a biztosító), ha nem fogadja el a biztosító, akkor a következő évfordulóig a régi szerződése marad érvényben, így a díjat is arra kell majd befizetnie.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tóth István
2014 január 02.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő Úr!
1998-ban vásároltuk a személyautónkat, melyet kb. 2005-2010-ig kivontunk a forgalomból, erre az időre a kötelezőt nem fizettük. Tavaly forgalomba helyeztük, és 2013. júliusban kötelezőt kötöttünk rá, melyet november hónap folyamán felmondtunk, kedvezőbb díjú biztosítás megkötése miatt. A biztosítást meg is kötöttük, de a biztosító, melynél a szerződést felmondtuk, állitja, hogy a szerződést csak 2014,. július 31-ével tudjuk felmondani. Mivel az autónkat 2010. előtt vásároltuk, ezért jogtalannak tartjuk a biztosító közlését, ráadásul már új, érvényes kötelezőnk is van.
Kérem szíves állásfoglalását. Tisztelettel.TI
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben 2010 január 1 előtt lett a biztosítás is kötve rá, akkor abban az esetben az évforduló 12.31, a kockázat kezdet pedig minden év január 1.
Ebben az esetben minden évben december 31 előtt legalább 30 nappal tudja felmondani a biztosítást.
Abban az esetben, ha biztosítását 2010.01.01 után kötötte, akkor az évforduló a kockázat kezdet - 1 nap. Jelen esetben úgy tűnik, hogy júlis 31 az évforduló, azaz legalább 30 nappal előtte kell kezdeményeznie a biztosítónál a szerződés felmondását,írásban.
Új biztosítása csak abban az esetben érvényes, ha az előzmény szerződés törlése került, ellenkező esetben a régi szerződése marad az érvényes.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Szabó Petronella
2014 január 02.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Ügyintéző!
2013.07.03-án eladásra került az autóm. 07.15-én lejelentettem és még azon a héten a lejelentés és a szerződés papírját elfaxoltam a biztosítómnak. Most mégis levonták a 2014.évre szóló biztosítás díját, és közölték, hogy az ő rendszerükben nincs kgfb felmondás. Kértem, hogy nézzenek utána, még nem kaptam választ. Megtehetik, hogy nem veszik ezt figyelembe, mert nem találják a papírjaimat? Hogyan tudnám bebizonyítani, hogy én azt elkültem nekik? Üdvözlettel!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben írásban (postai levél, e-mail, fax...) jelezte ezt nekik, akkor törvény kötelezi őket, hogy 30 napon belül szintén írásban válaszoljanak Önnek. A visszakapott faxigazolással tudja bizonyítani, hogy a fax elküldésre került nekik. További szép napot kívánunk!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Török Andrea
2014 január 01.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!Kaptam a biztosítótól egy levelet,hogy január 17-től felmondja a biztosításomat.Nem írták miért.Bementem,kiderült, hogy 2012 nyarán közúti balesetet okozott vele a párom és 3 másik autó sérült. Casco is van rajta,megcsináltattam az autómat és a biztosító kifizette a károsultakat is. A biztosítónál mondták,hogy akkor próbáljuk meg újra kötni a kgfb-t,de mivel ők mondták fel csak náluk lehet. Ez lehetséges? Megnéztük és az eddigi negyedéves 6200Ft-os biztosításom HAVI 8000-re változna. Ezt azért enyhe túlzásnak tartom. Tényleg nem lehet máshol kötni rá biztosítást csak ott ahol felmondták? Válaszát előre is köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a biztosítási időszakra a díjat rendezte, s biztosítása nem díjnemfizetés miatt szűnt meg a biztosítónál, akkor abban az esetben biztosítását máshol is megkötheti, viszont a díja a károkozás (s az ebből fakadó bónusz vesztés -2) miatt magasabb lesz.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lisa
2014 január 01.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Ügyintéző
2013.dec.31-re a régi biztosító évfordulóra felmondta a kötelezőt, az erről szóló levél azonban csak igen későn érkezett meg, így 2014-re az autónak nincs kötelező biztosítása. Hogyan lehet a leggyorsabban kötelező biztosítást kötni?
köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérjük használja az alábbi elérhetőségeink egyikét:
http://www.clb.hu/kapcsolat/elerhetoseg
Vagy hívjon minket +36-1-999-06-20 számon, illetve üzenetet is hagyhat nekünk az alábbi linken, hogy segíteni tudjunk:
http://www.clb.hu/online-ugyfelszolgalat/uzenjen-nekunk
Kérjük üzenetben megadni elérhetőségét, amin fel tudjuk venni Önnel a kapcsolatot, Köszönjük!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!