2014 november 05.

Kategória: 

  • Kötelező biztosítás

Kérdés: 

Tisztelt Szakértő!

Előre is köszönöm a segítségét!

Vásároltam egy autót, megkötöttem rá a kötelező biztosítást még azon a napon.
Majd kaptam egy kötvényt, hogy él a biztosításom.
Most 10. Hó végén felhívtam a biztosítót, hogy nem kaptam elektronikus számlát.
Erre a hölgy közölte, hogy felmonták a biztosításom, arra hivatkozva, hogy nem írattam át az autót időben.
Erre én mindtam, azért mert elveszett a törzskönyv, amit én annó be is jelentettem az okmányirodában, amiről igazolásom van.
A vonal túlvégén a hölgy azt mondta küldjem el a dokumentumot és az jó lesz igazolásnak.
Erre másnap felhívott egy másik ügyintéző, hogy a vezetőséget nem érdekli, Ők már 2 hónapja felmondták a szerződést aminek tényéről e-mail-ben (nem találtam erre utaló e-mail-t)tájékoztattak,ill a pénzt is visszautalták.
Nem áll módukban visszaállítani az eredeti szerződésem, és az elmúlt hónapokra 70.000.-HUF FEDEZETLENSÉGIDÍJ MEGFIZETÉSÉRE KÖTELEZNEK.
ERRE ÉN PANASZT TETTEM A BIZTOSÍTÓNÁL,hogy:
Én nem kaptam felmondó levelet.
Kötöttem biztosítást ahogy a MABISZ honlapján le van írva.
Sőt elvárható lenne, hogy figyelmeztessenek, hogy ha nem íratom át az autót akkor megszünik a biztosításom.
Megnéztem a MABISZ honlapját ahol hivatalosan tájékoztatják a vevőket, hogy azonnal kössenek vásárláskor biztosítást, de sehol nincs ott, hogy amennyiben nem sikerül átírati az autót a nevedre bármely ok miatt akkor megszüntetik a biztosítást, és kemény szankciót rónak ki az emberre!
Én azt mondom sem az okmányiroda, sem a biztosító nem tett eleget a TÁJÉKOZTATÁSI KÖTELEZETSÉGNEK, valamint a bitosító szerintem nen tett eleget a Ptk.-ban lévő elvárhatóság elvének.
Amennyiben a törvény rájuk máshogyan rendelkezik akkor az is rossz!
Mégpediglen azért, mert ha nem a 70.000-Ft-ot kérnék, hanem egy 200MILLIÓS LAMBOGINI árát követelné a MABISZ tőlem vagy bárki mástól,mert balesetben totálkárra összetörte és nincs biztosítás,amiről én is jóhiszemüen azt gondoltam,hogy rendelkezem biztosítással, akkor már a sajtó is és talán a felsőbb szervek is felkapnák a fejüket, hogy a biztósitó is tegyen eleget a tájékoztatási kötelezetségnek az elvárhatóság elvének, stb. .
KÉRDÉSEM AZ, HOGY MIT TUDOK TENNI?
NEM VAGYOK HAJLANDÓ FEDEZETLENSÉGI DÍJ MEGFIZETÉSÉRE!

Tisztelettel!
Bali Péter

Válasz: 

Tisztelt Kérdező!

A biztosítóknak ellenőrizniük kell a központi nyilvántartó rendszerben, hogy a felelősségbiztosításra ténylegesen az üzembentartó, vagy a tulajdonos tett ajánlatot. Általában 15 napot várnak, tehát ennyi időt adnak az új üzembentartónak, tulajdonosnak az átírásra. Amennyiben az átírás nem valósul meg, úgy nem tehetnek mást, el kell utasítaniuk az ajánlatot, tehát biztosítója ebben az esetben helyesen járt el. Jóhiszeműségét csak biztosítójánál tudja - mint leírta - dokumentumokkal bizonyítani, problémáját csak ők tudják kezelni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 961 - 961 / 961
Lisa
2014 január 01.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Ügyintéző 2013.dec.31-re a régi biztosító évfordulóra felmondta a kötelezőt, az erről szóló levél azonban csak igen későn érkezett meg, így 2014-re az autónak nincs kötelező biztosítása. Hogyan lehet a leggyorsabban kötelező biztosítást kötni? köszönöm
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük használja az alábbi elérhetőségeink egyikét:
http://www.clb.hu/kapcsolat/elerhetoseg

Vagy hívjon minket +36-1-999-06-20 számon, illetve üzenetet is hagyhat nekünk az alábbi linken, hogy segíteni tudjunk:
http://www.clb.hu/online-ugyfelszolgalat/uzenjen-nekunk

Kérjük üzenetben megadni elérhetőségét, amin fel tudjuk venni Önnel a kapcsolatot, Köszönjük!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Oldalak